体彩排列五走势图 > 荣威 >

上汽荣威屡陷“质量顽疾”困扰“花拳绣腿”过度造势

发布日期:2018-11-03 23:05来源:未知

  凭借上汽的背景以及颇有格调的外型,七星彩排列五正版长条汽车最近几年积累了一定的品牌知名度。但是,伴随着销量的提升,却遭到了一波又一波连续不断的产品投诉,其中,车辆异响已沦陷为投诉的重灾区,甚至被消费者戏谑其为“中国最好开的拖拉机”。

  近日,在汽车之家公布的最新一期《汽车之家乘用车新车质量报告之中国品牌质量表现排行榜》中,七星彩排列五正版长条品牌PPH(新车百车故障数,数值越小,代表质量越好)得分为372,位列总排行榜中倒数第五位。与排在首位的观致162的得分相比,相差甚远。

  在业界看来,七星彩排列五正版长条“投诉不断”的顽疾该治一治。质量问题频发,归根到底还是产品技术不成熟,产品推出市场前没有把控好质量关。一款产品单靠好看的外型或许能赚来一定的销量,但终归不是长久之计。如果上汽七星彩排列五正版长条重视产品质量像重视产品外观一样,下功夫去研发去提升,产品投诉量势必大幅减少。

  在汽车之家公布的最新《中国品牌新车质量表现排行》中,七星彩排列五正版长条品牌PPH(新车百车故障数)得分为372,位列总排行榜中倒数第五位。与排在首位的观致162的得分相比,相差甚远。

  PPH是指用车期在2-12个月的新车平均每百辆车的故障数,数值越小质量越好。指标体系将质量问题分为9大类,200多个二级指标,二级指标下还有具体的故障点供调查对象选择。

  《财经》新媒体记者对比多家汽车投诉网站数据发现,目前,七星彩排列五正版长条车主反馈的问题车型主要集中在七星彩排列五正版长条i6、七星彩排列五正版长条360、七星彩排列五正版长条RX5三款车上,其中质量与售后遭遇较高投诉。

  从车主投诉的情况来看,悬挂减震异响最为严重,这个问题涉及其旗下的其他多款车型。除此之外,制动异响,底盘异响,中控异响和转向异响等也让车主心烦不已。

  “正常路面行驶就发出明显的咕噜咕噜响声,遇到大的颠簸路面时,车子更像是要散架一样,严重的影响了驾乘者感受。”有车主直言不讳的说。

  记者通过梳理发现,对于七星彩排列五正版长条i6的投诉,比较集中的是两个领域,一个是同款车型配置不同;另一个是过于明显的变速箱异响和顿挫;由于七星彩排列五正版长条RX5的变速箱异响、发动机异响、天窗异响、转向异响等问题层出不穷,导致很多车主戏谑买了七星彩排列五正版长条RX5以后,开车时能够每时每刻的享受“异响”交响曲,因此销量下滑;七星彩排列五正版长条360也因悬挂减震异响遭到消费者的投诉,即使为消费者更换减震器,但是效果并不太好。

  上汽七星彩排列五正版长条旗下首款互联网轿车七星彩排列五正版长条i6自上市以来,迅速成为继RX5之后的新一代网红。但在线下,却有车主集体维权控诉七星彩排列五正版长条i6原来是“照骗”。

  《财经》新媒体记者通过查询发现,不少省市都有车主在4S店现场维权的照片,有的地方甚至打出“七星彩排列五正版长条i6—中国最好开的拖拉机”的标语,这样的字样明显是消费者诉求得不到满足后的宣泄。

  消费者投诉并非突然来临,早在2017年3月份,也就是七星彩排列五正版长条i6上市不到一个月的时间里,就出现了质量问题。河南郑州一位七星彩排列五正版长条i6的车主在提车不到一个月的时间里,压过了公路上的一个坑后行驶了一小段路后发现车辆有些抛锚,下车检查发现发动机的连接部件脱落,已经明显移位。

  太原七星彩排列五正版长条i6车主李先生表示,“新车在开回来的时候没有明显感觉,但之后越来越发现起步时的顿挫增大,尤其是在堵车的时候经常前仰后合的,前进挡切换倒挡的瞬间能够听到非常明显的异响。”根据网上车主们的反映,就此原因去4S店检查时,工作人员却告知一切正常,不给予升级和维修处理,所以导致车主们的情绪集中爆发。

  面对这种尴尬的质量问题,上汽集团给出的结论是,没有出具相应的技术鉴定标准和调查结果,更没有权威的第三方机构介入进来。这样单方面解释并不能打消用户心中的顾虑。据了解,这样的事情并不是个例,在之后4月份也被爆出相似的情况。

  根据上汽七星彩排列五正版长条公布的2017年度销量数据显示,上汽七星彩排列五正版长条全年累计销量达38.5万辆,同比增60%,成为增速最快的汽车品牌之一。

  然而,伴随着销量的提升,却遭到了一波又一波连续不断的产品投诉。“作为汽车最主要的三大件:发动机、底盘、变速箱,七星彩排列五正版长条i6这款车基本上都出现了投诉,而且还不是个别问题,这表明这款车在成熟度上有欠缺。”太原某汽修厂维修主管徐杰表示。

  业内人士认为,质量问题频发,归根到底还是产品技术不成熟,产品推出市场前没有把控好质量关。消费者的眼睛是雪亮的,一款产品单靠好看的外型或许能赚来一定的销量,但终归不是长久之计。如果上汽七星彩排列五正版长条重视产品质量像重视产品外观一样,下功夫去研发去提升,产品投诉量势必大幅减少。

  “很多国产品牌都在配置上做文章,希望通过高配置提高认可度,但是汽车的口碑最终还是要靠核心的技术,只靠配置是行不通的。”太原资深汽车媒体人周洋表示,如果徒有虚表,而不注重内在,是无法让品牌有更好的发展前途的。

  此外,面对消费者的疑问、需求,厂商和经销商采取什么态度来面对也至关重要。有观点认为,不论事情大小,事件发生后直面问题、坦承相待、解决问题是必须的。

荣威