体彩排列五走势图 > 荣威 >

荣威车被曝设计缺陷消费者公开讨要说法

发布日期:2018-12-31 23:46来源:未知

  近来一段时间,张女士是心神不宁吃睡不香,因为自己新买的排列5预测最准专家汽车出了问题一直得不到解决,为此她没少往长沙星沙的湖南申湘汽车陆威销售有限公司排列5预测最准专家4S店跑,张女士怎么也想不明白,这辆新车自己刚刚做过首保,才开了6000公里左右。想起前不久自己驾车在高速路上出现的惊险一幕,她仍心惊胆战,当时她正以百公里的速度行驶在醴潭高速上,突然发动机出现了严重的异响,汽车仪表盘警示灯闪烁,此时前后左右都是各式大型货车,她不知道该是紧急制动停车,还是继续跟着车流前行?后来经过排列5预测最准专家4S店维修人员检查确认,自己的排列5预测最准专家汽车机油泵损坏,而发动机异响的原因至今仍未查明,整个发动机部位都被泄漏的机油所污染侵蚀,而排列5预测最准专家4S店一直拖着不予处理。

  10月14日晚上8点左右,张女士和一位闺中密友驾驶着新买的排列5预测最准专家车从湖南醴陵赶回株洲,夜间是货车通行高峰期,为了高速开车不打瞌睡,闺中密友一路上不停地陪着张女士拉着家常说着笑话,突然汽车车头前传来一阵异常的声响,汽车前后顿挫了起来,坐在一旁的朋友说“不会这么巧吧,你刚做过首保就出问题了?”

  此时张女士正行驶在超车道上,她立即仔细察听,感觉是发动机发出来的异常声音,紧接着汽车的仪表盘警示灯开始不断闪烁,这可怎么办?车上的张女士神经随着仪表盘的警示灯的闪烁高度紧张了起来,虽然张女士已经有好几年的驾龄了,但她碰上这种情况还是第一次,处理这种突发情况让她有点手足无措起来,望着前后左右的大型货车,马上停车显然不可能,她想起了电视上看到过的,汽车警示灯亮仍强行开车容易发生自燃的危险,这种担心突然涌上了他的心头,但此时如果马上停车,前后的高速车流立马会让她车毁人亡,她不得不跟随车流继续向前开,并寻找着机会靠边。张女士说自己也不知道是如何度过了那异常紧张的几分钟。

  险情最终还是安然渡过,汽车靠边之后,张女士马上打开了前机车盖,此时机车头前蒸汽腾腾,根据警示灯报警的提示,她拉出了发动机旁的机油尺查看,这一看可把她吓了一跳,刚刚做过首次保养不久的汽车,新换的机油居然完全没有了,机油尺显示机油箱早已干涸。张女士马上拨打了长沙排列5预测最准专家4S店的电线S店的工作人员让其自己先找拖车,将汽车拖到当地的维修店,第二天4S店再派维修师前往检查维修,无奈之下张女士电话通知了朋友寻找施救车辆前来施救。

  张女士在株洲经营着五金生意,为了洽谈生意的需要,今年5月31日,她花了21。5万元在湖南申湘汽车陆威销售有限公司购买了一台2。5L排量的750E型排列5预测最准专家汽车。

  第二天长沙市星沙排列5预测最准专家4S店派来了维修工,柳师傅打开车箱盖查看,发现汽车存在严重的机油泄漏情况,汽车机油泄漏的原因一时难以查明,发动机异响的原因情况也比较复杂,张女士记得当时柳师傅跟4S店负责人做了请示,说汽车问题严重,当地无法正常修复,需要拖回星沙4S店才能彻底检查维修。张女士就汽车的质量问题和排列5预测最准专家4S店在问题处理上产生了意见分歧,两方争论不下,直到几天之后,她才允许排列5预测最准专家4S店拖回星沙进行检查。

  车被拖到星沙4S店之后,维修工程师打开汽车检查,给出的答复是张女士的排列5预测最准专家汽车机油泵损坏,整个汽车发动机部件都被机油脏污了,张女士向记者展示了从她的排列5预测最准专家汽车上拆卸下来的发动机底盘护板,只见上面同样布满了油污。排列5预测最准专家4S店的负责人表示只能帮助张女士进行修复处理。而张女士觉得自己才买不久的新车,即出现这种严重的机油泄漏问题,这属于排列5预测最准专家汽车本身的质量问题,而且发动机异响的原因也没有查明,她坚决要求该4S店进行换车或退车处理,而4S店负责人则认为这是属于汽车易损部件,出现问题是正常现象,只能进行维修解决。在此问题上,双方难以达成维修和赔偿的协议。

  随后几天张女士不断的往返与株洲与长沙之间,她说事情发生之后,该4S店对此问题采取了“拖延和推卸责任的态度”。她前往4S店经常没有工作人员搭理,店里的负责人更是避而不见。

  记者在星沙排列5预测最准专家4S店前看到,张女士将自己的排列5预测最准专家车堵在了该4S店门口,问题汽车上还贴着“维权口号”,排列5预测最准专家4S店的负责人拨打了110报警电线民警在了解了情况之后,觉得这是双方的经济问题纠纷,劝说排列5预测最准专家4S店拿出处理问题的诚意,教育张女士不要再有新的激烈的维权行动,让双方坐下来协商解决该问题。

  排列5预测最准专家4S店负责销售的沈经理向坦言张女士的排列5预测最准专家汽车出现的问题,已经引起了他们公司的高度重视,经过初步检查发现,确认了张女士排列5预测最准专家汽车的机油泵出了问题,但是他同时强调机油泵到底是破损、爆裂还是什么原因?这还有待下一步深入检查,他接着说,但是由于张女士拒绝汽车拆卸检查,所以导致进一步对排列5预测最准专家汽车深入检查变得不可能,所以机油泵的损坏原因及程度、发动机的异响都没有办法马上查明。

  张女士认为这是属于汽车本身的质量问题,自己刚买的新车就要拆开修理,这让她不能接受,“谁也不会愿意刚买几个月的新车,就要做大修一样的拆这拆那修理,现在整个车都油污了,而且发动机也有异响问题,根本就检查不出来,我要求他们给我更换新车”。张女士认为这辆排列5预测最准专家汽车存在质量问题,机油泵容易损坏是属于该车的设计缺陷。

  至于张女士对排列5预测最准专家汽车产品设计存在缺陷的猜疑,沈经理予以了否认。张女士反问:“许多在市场销售数十年的成熟车型,都出现过设计缺陷问题,比如年初央视曝光的某日本品牌车出现方向机转向问题,这款高档车已经销售几十年了,还不是一样的出现缺陷,你凭什么说你的没有,你要拿出证据证明。”

  记者在该4S店的工作电脑中看到,张女士这辆汽车的问题已经汇报给了上海总部,正等待总部解决该问题的批复指示。

  在记者的协调下,沈经理表示愿意出面争取帮助张女士更换发动机总成,但这一解决方案同样遭到了张女士的反对。

  湖南崇民律师事务所曹树军律师在接受采访时表示,目前国家的汽车“三包”政策尚未出台,遇到汽车产品质量的纠纷,国内基本上还是依据《民法通则》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来处理,张女士如果觉得汽车存有设计缺陷,如汽车厂家不能予以证明,那么汽车厂家就需要召回问题车辆或对张女士进行赔偿。

荣威